WINNpass
Expansion du programme WINNpass
On élargira le programme WINNpass en 2023 pour aider un plus grand nombre de personnes admissibles qui résident à Winnipeg.
- Les jeunes qui font partie d’un ménage admissible seront désormais admissibles au WINNpass également.
- Tous les titulaires d’un WINNpass auront désormais l’option d’acheter de l’argent électronique envers leurs déplacements à une réduction de 50 pour cent par rapport au plein tarif, en plus des laissez-passer mensuels.
Nous encourageons les ménages winnipégois à faible revenu à soumettre une demande au titre du programme WINNpass si la réduction de l’argent électronique ou l’admissibilité des jeunes peut leur être utile.
Qu’est-ce que WINNpass?
Le programme WINNpass permet aux personnes à faible revenu d’obtenir un laissez-passer d’autobus mensuel ou de l’argent électronique servant aux déplacements à une réduction de 50 pour cent par rapport au plein tarif.
Les ménages admissibles peuvent faire une demande de WINNpass.
Admissibilité au WINNpass
Si vous résidez à Winnipeg et que vous avez 64 ans ou moins, vous pourriez être admissible au programme WINNpass si vous remplissez l’un des critères suivants :
- Vous touchez une aide à l’emploi et au revenu et vous n’êtes pas admissible à une indemnité de transport équivalente au coût d’un laissez-passer mensuel pour adulte.
- Vous venez d’obtenir le statut de résident permanent ou vous êtes réfugié au Canada depuis moins d’un an et vous n’avez pas encore fait de déclaration fiscale.
- Le revenu de votre ménage est inférieur au seuil de faible revenu (montants indiqués ci-dessous).
| Nombre de personnes dans le ménage | Revenu total |
| 1 | 30 526 $ |
| 2 | 38 003 $ |
| 3 | 46 720 $ |
| 4 | 56 724 $ |
| 5 | 64 336 $ |
| 6 | 72 560 $ |
| 7 | 80 785 $ |
Si votre demande est approuvée, d’autres membres de votre ménage – tels que votre conjoint, votre époux ou, dès le 1er janvier 2023, vos jeunes à charge – pourraient aussi avoir droit à la réduction.
Un ménage est formé par toutes les personnes, quel que soit leur âge, qui vivent dans le même logement et qui ont des liens de sang ou des liens par alliance, par union libre ou par adoption, ou qui font partie de la même famille d’accueil.
Les personnes qui touchent une indemnité de transport pour le laissez-passer mensuel par le biais du Programme d’aide à l’emploi et au revenu ou qui détiennent un U-Pass ne sont pas admissibles au programme WINNpass.
Faire une demande de WINNpass
Vous pouvez remplir votre demande de WINNpass en ligne, en y ajoutant tous les documents requis, tels que la lettre de budget du PAER et la lettre portant sur l’indemnité de transport, au besoin.
Il est également possible de remplir un formulaire de demande imprimable et de le déposer à n’importe quel centre de service à la clientèle de la Régie des transports de Winnipeg ou dans un point de dépôt secondaire avec les documents requis.
Les formulaires et les documents requis en version papier peuvent aussi être postés à l’adresse suivante :
WINNpass, Centre de services de la Régie des transports de Winnipeg
Premier étage, 510, rue Main
R3B 1B9
Les formulaires et les documents requis peuvent également être envoyées par télécopie au 204 986-3245.
Vous pouvez aussi ramasser un formulaire de demande à l’un des centres de services de la Régie des transports..
Des consignes précises sur la façon de remplir votre demande sont offertes.
Ramasser la carte peggo WINNpass
Vous recevrez une lettre qui confirmera ou non votre admissibilité au programme. Si vous êtes admissible au programme, vous devez apporter votre lettre d’approbation et, pour chacune des personnes personnes de votre ménage qui a besoin d’une carte, fournir une preuve d’identité confirmant qu’elles résident à Winnipeg, et ce, à n’importe quel centre de service à la clientèle de la Régie des transports de Winnipeg, où vous pourrez ramasser votre carte peggo WINNpass. Si vous n’avez pas de preuve d’identité pour les jeunes de votre ménage, vous pouvez signer une lettre de déclaration à leur égard et fournir votre propre preuve d’identité.
Les cartes sont actives pendant une année, à partir de la date d’acceptation, et coûtent 5 $ l’unité. Elles ne sont pas transférables et ne doivent être ni vendues, ni partagées.
Chargement du WINNpass
On peut se procurer un laissez-passer mensuel ou de l’argent électronique WINNpass en faisant un achat en ligne ou à n’importe quel endroit qui vend des produits de la Régie des transports de Winnipeg, y compris auprès des centres de service à la clientèle de la Régie des transports de Winnipeg et des détaillants peggo.
À noter : Le laissez-passer mensuel et l’argent électronique WINNpass sont les seuls titres de la Régie des transports de Winnipeg qui peuvent être chargés sur la carte peggo WINNpass, et il n’est pas possible de charger des laissez-passer mensuels ou de l’argent électronique WINNpass sur aucune autre carte peggo.
FAQ sur le WINNpass
Q1 : Qu’est-ce que le programme WINNpass?
R : Le programme WINNpass est un programme de la Ville de Winnipeg qui permet aux personnes ou familles admissibles d’obtenir un laissez-passer d’autobus mensuel ou de l’argent électronique servant aux déplacements à une réduction de 50 pour cent par rapport au plein tarif.
Par conséquent, en 2023, les membres du programme WINNpass pourront acheter un laissez-passer d’autobus mensuel à 53,90 $ et de l’argent électronique à un taux de 1,40 $.
Q2 : Qui est admissible au programme WINNpass?
R : Les résidents de Winnipeg âgés de 64 ans ou moins qui remplissent l’un des critères suivants peuvent être admis au programme WINNpass :
- Le revenu de votre ménage est inférieur au seuil de faible revenu (SFR).
- Vous venez d’obtenir le statut de résident permanent ou vous êtes réfugié au Canada depuis moins d’un an et vous n’avez pas encore fait de déclaration fiscale.
- Vous touchez l’aide à l’emploi et au revenu (les documents requis sont indiqués ci-après).
Si la demande est approuvée, les autres membres du ménage tels que le conjoint, l’époux ou l’enfant de la personne qui a fait demande pourraient aussi être admissibles à cette réduction.
À noter : Les demandeurs qui touchent l’aide à l’emploi et au revenu devront fournir une lettre de budget datée dans les 30 derniers jours, ainsi qu’une lettre ou un formulaire de déclaration rempli signé par un agent indiquant :
- si vous êtes actuellement admissible ou non à une indemnité de transport dans le cadre du PAER;
- si vous avez perçu une indemnité de transport dans le cadre du PAER dans le courant des trois derniers mois.
Q3 : Qu’est-ce qu’un ménage?
R : « Ménage » fait référence à une personne ou à un groupe d’au moins deux personnes qui vivent dans le même logement et qui ont des liens de sang ou des liens par alliance, par union libre ou par adoption, ou qui font partie de la même famille d’accueil.
Q4 : Les membres de la clientèle de Winnipeg Transit Plus ont-ils droit au WINNpass?
R : Oui. En parallèle, tous les membres admissibles de la clientèle de Winnipeg Transit Plus peuvent demander un WINNpass et l’utiliser à bord de Winnipeg Transit Plus une fois qu’ils ont été admis au programme.
Une fois que leur demande a été approuvée, les clients de Winnipeg Transit Plus peuvent acheter leur WINNpass en appelant le service à la clientèle au 204-986-5722.
Q5 : De combien sera la réduction que je recevrai en tant que titulaire d’un WINNpass?
R : La réduction qui s’applique aux laissez-passer d’autobus mensuels et à l’argent électronique des titulaires d’un WINNpass est de 50 pour cent.
Q6 : Où puis-je obtenir un formulaire de demande?
R : Vous pouvez vous procurer un formulaire de demande de WINNpass imprimable en ligne, ou ramasser un formulaire papier à n’importe quel centre de service à la clientèle de la Régie des transports..
Vous pouvez aussi remplir et soumettre votre demande en ligne.
Q7 : Où dois-je soumettre ma demande
R : Une fois remplies, les demandes peuvent être déposées à l’un des centres de service à la clientèle de la Régie des transports de Winnipeg, soumises par l’entremise de notre portail en ligne; ou envoyées par courrier à WINNpass, Centre de services de la Régie des transports de Winnipeg, premier étage, 510, rue Main, R3B 1B9; ou télécopiées au 204-986-3245.
Q8 : Y a-t-il une différence entre la carte peggo WINNpass et les autres cartes peggo?
R : La carte peggo WINNpass a le même aspect que les autres cartes peggo, mais seules les cartes peggo WINNpass peuvent être utilisées pour acheter des laissez-passer mensuels à tarif réduit.
Q9 : Comment saurai-je si ma demande a été approuvée?
R : Vous recevrez une lettre par la poste ou par courriel qui dira si votre demande, selon les renseignements que vous avez fournis, est acceptée ou non.
Q10 : Comment faire pour ramasser ma carte peggo WINNpass?
R : Si vous êtes admissible, vous devez présenter votre lettre ou courriel de confirmation ainsi qu’une preuve d’identité qui confirme que vous résidez à Winnipeg à l’un des centres de services à la clientèle de la Régie des transports pour pouvoir ramasser votre WINNpass.
La carte coûte 5 $. Elle n’est pas transférable et ne doit être ni vendue, ni partagée.
Q11 : Une fois que ma demande a été approuvée, pendant combien de temps ai-je droit au tarif réduit?
R : Les cartes restent actives une année après la date d’approbation.
Q12 : Dois-je soumettre une nouvelle demande si je souhaite faire un renouvellement?
R : Oui, mais veuillez préciser qu’il s’agit d’un renouvellement et fournir le numéro de référence indiqué dans votre lettre d’approbation initiale.
Si nous recevons et approuvons votre demande de renouvellement avant la fin de la période pendant laquelle vous êtes admissible, vous pourrez continuer à utiliser votre carte WINNpass existante.
Si nous recevons votre demande de renouvellement après la fin de la période pendant laquelle vous êtes admissible, vous devrez apporter votre lettre ou courriel d’approbation ainsi qu’une preuve d’identité à un centre de service à la clientèle de la Régie des transports de Winnipeg pour pouvoir ramasser votre nouveau WINNpass. (Des frais de 5 $ s’appliquent.)
Q13 : Pourquoi ne puis-je pas charger mon WINNpass sur ma carte peggo existante?
R : Les cartes peggo n’acceptent qu’un seul type de catégorie de tarifs. C’est pourquoi les titres de transport WINNpass à tarif réduit ne peuvent être chargés que sur les cartes WINNpass.
Q14 : Où puis-je charger un titre de transport WINNpass à tarif réduit sur ma carte peggo WINNpass?
R : Une fois que vous êtes en possession d’une carte peggo WINNpass, les titres de transport WINNpass peuvent être achetés en ligne ou à l’un des points de vente de cartes de peggo.
Q15 : Ma carte ne marche plus ou a été égarée ou volée. Comment faire pour la remplacer?
R : Si vous avez des problèmes avec votre carte peggo, veuillez visiter la page À propos de peggo ou communiquez avec le 311
Q16 : Y a-t-il un montant d’argent électronique minimum que je peux charger sur mon WINNpass?
R : Comme pour les autres cartes peggo, l’argent électronique peut être chargé par tranches de 5, 10, 15, 20, 30 et 50 $, dans n’importe quelle combinaison et jusqu’à un maximum de 200 $. L’achat minimum est de 5 $.
Q17 : Comment les personnes qui sont déjà approuvées relativement au WINNpass peuvent-elles obtenir un laissez-passer pour les jeunes nouvellement admissibles de leur ménage? Doivent-elles soumettre une nouvelle demande?
R :
- Si on vous a déjà approuvé, rendez-vous à n’importe quel centre de service à la clientèle de la Régie des transports de Winnipeg pour qu’on vous explique les étapes à suivre pour obtenir une carte peggo WINNpass pour les jeunes de votre ménage.
- Si vous avez indiqué les jeunes dans votre demande, il se peut que vous n’ayez pas à soumettre une nouvelle demande. Toutefois, ils devront se rendre à un centre de service à la clientèle de la Régie des transports de Winnipeg avec un membre adulte du ménage et une preuve d’identité pour ramasser leur carte peggo WINNpass. (À noter : Si vous n’avez pas de preuve d’identité pour le jeune, le membre adulte du ménage peut fournir une preuve d’identité et remplir un formulaire de déclaration.)
- Si vous n’avez pas indiqué les jeunes dans votre demande, vous devrez soumettre une nouvelle demande.
