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Processus de demande

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Critères d’admissibilité

Vous devez répondre à au moins l’un des critères suivants :

  1. Besoin d’un fauteuil roulant ou d’un scooter
    • De façon permanente
    • Jusqu’à une date précise – admissibilité uniquement jusqu’à la date indiquée
    • En raison d’un traitement par dialyse – admissibilité uniquement pour les trajets entre votre domicile et le centre de dialyse
  2. Incapable de marcher 175 mètres (575 pieds) à l’extérieur
    • En permanence – admissibilité illimitée, ou
    • Pendant la période hivernale seulement – l’admissibilité conditionnelle est limitée à la période commençant au plus tard le 1er novembre et se terminant au plus tôt le 15 avril (en reconnaissant que les «¿conditions hivernales¿» peuvent survenir plus tôt que prévu et durer plus longtemps que la période définie). La direction des services à la clientèle est autorisée à modifier les dates de début et de fin de cette période en fonction des paramètres suivants, le premier jour de la prévision sur sept jours établie par Environnement Canada :
      1. Lorsqu’il y a ou qu’il est prévu qu’il y ait une accumulation de neige de 3 centimètres ou plus, ou
      2. Si les prévisions météorologiques annoncent des conditions défavorables telles que des chutes de neige.
    • Dans le cas d’un traitement par dialyse, l’admissibilité ne s’appliquera qu’aux trajets entre le domicile et le centre de dialyse.
  3. Vision de 20/200 ou moins, ou champ visuel inférieur à 20 degrés dans les deux yeux (aveugle au sens de la loi) ne pouvant être corrigé par le port de verres correcteurs – admissibilité illimitée (c’est-à-dire que même avec des lunettes ou des verres de contact, votre vision, dans les deux yeux, est toujours de 20/200 ou moins)
  4. Maladie d’Alzheimer ou démence apparentée (MADA) qui empêche l’utilisation du réseau de transport en commun ordinaire à itinéraire fixe de manière autonome et sécuritaire

Processus de demande

  • Veuillez envoyer votre formulaire de demande dûment rempli
  • Nous vous répondrons par courrier dans les 30 jours ouvrables suivant la réception de votre demande
  • Vous devrez probablement vous présenter à notre bureau pour une évaluation fonctionnelle de votre mobilité et de vos capacités cognitives à utiliser les transports en commun (le cas échéant) aux fins suivantes :
    • Confirmer votre admissibilité
    • Évaluer votre capacité à voyager de manière autonome et en toute sécurité (le cas échéant)
    • Examiner comment votre équipement de mobilité conditionnera le choix de véhicules du service Transit Plus de Winnipeg. Nous disposons en effet de véhicules de différents types et tailles (voitures, fourgonnettes équipées d’un élévateur pour fauteuils roulants et minibus).
  • Nous vous informerons par écrit de l’acceptation ou du refus de votre demande.

Formulaire de demande

Les demandes de service Transit Plus peuvent désormais être soumises en ligne. Soumettre votre demande en ligne nous permet de la traiter le plus facilement et le plus rapidement possible. Remplissez le formulaire de demande numérique par l’intermédiaire de notre nouveau système de demande en ligne ou téléchargez une version imprimable à soumettre par la poste, par télécopieur, ou en personne.

Formulaire de demande pour visiteurs

Si vous bénéficiez d’un service de transport adapté dans votre ville de résidence, vous pouvez demander à recevoir le service Winnipeg Transit Plus pendant votre séjour à Winnipeg. Remplissez le formulaire de demande numérique par l’intermédiaire de notre nouveau système de demande en ligne ou téléchargez une version imprimable à soumettre par la poste, par télécopieur, ou en personne.

Vous devrez indiquer votre numéro d’inscription au service de transport adapté dont vous bénéficiez dans votre ville de résidence.

Note à l’intention des visiteurs : Veuillez soumettre votre demande au moins sept à dix jours ouvrables avant votre déplacement.