Améliorer l’accès à la réservation de déplacements
Winnipeg Transit Plus va lancer une nouvelle plateforme logicielle. Nous avons choisi un fournisseur pour ce système de réservation et de planification, et progressons vers le lancement qui aura lieu en 2024. L’échéancier exact est encore en cours de finalisation.
Une fois que ce projet aura été mis en œuvre, les membres de la clientèle de Winnipeg Transit Plus pourront réserver eux-mêmes leurs déplacements de diverses façons accessibles.
En tant que membre de la clientèle, vous aurez accès à plus d’options de paiement et à une technologie de réponse vocale moderne et interactive. Nous sommes ravis de bientôt pouvoir vous fournir des moyens plus pratiques d’accéder à notre service.
Un autre objectif de ce projet est de simplifier le processus de réservation de déplacements pour notre personnel. L’amélioration des temps d’appel servira de mesure du succès.
Les améliorations supplémentaires apportées au service permettront :
- de simplifier le flux de travail pour les conducteurs de Winnipeg Transit Plus;
- d’établir des itinéraires plus efficaces;
- de multiplier les possibilités de covoiturage pour les véhicules de Winnipeg Transit Plus afin qu’on puisse répondre à plus de demandes de déplacement.
Nous publierons des mises à jour sur le projet sur la présente page à mesure que nous progresserons vers la mise en œuvre.
Merci de faire partie de notre clientèle.
