Laissez-passer d’autobus pour personnes à faible revenu
La Ville de Winnipeg accepte maintenant les demandes pour WINNpass, son nouveau programme de laissez-passer d’autobus pour personnes à faible revenu.
Le programme WINNpass permet aux résidents admissibles de Winnipeg d’acheter des laissez-passer d’autobus mensuels pour adultes à un tarif réduit.
La réduction sera de 30 % sur le tarif mensuel normal pour adultes pour ceux qui y ont droit. La réduction passera à 40 % en 2021 et à 50 % en 2022.
Pour en savoir plus sur l’admissibilité à WINNpass et sur comment faire une demande, veuillez consulter la page WINNpass de la Régie des transports de Winnipeg :

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Calendrier

Contexte
En novembre 2018, le Comité permanent du renouvellement des infrastructures et des travaux publics a approuvé que les options d’introduction progressive du laissez-passer d’autobus pour personnes à faible revenu soient renvoyées au processus du Budget 2019 pour examen. Cela incluait l’élaboration de processus administratifs pour le programme en consultation avec des parties prenantes de la communauté, des discussions avec la Province pour déterminer s’il y a une volonté de partenariat administratif ou financier pour le laissez-passer d’autobus pour personnes à faible revenu, ainsi qu’un rapport sur le plan de mise en œuvre final.
En mars 2019, le Conseil a approuvé l’établissement d’un programme de laissez-passer d’autobus pour personnes à faible revenu entrant en vigueur le 1er avril 2020, avec des réductions du tarif de titres de transport commençant à 30 % à la date de mise en œuvre, à 40 % en 2021 et à 50 % en 2022.
En préparation du lancement du programme, la Ville a mené un sondage à l’intention des parties prenantes entre le 20 juin et le 10 juillet 2019, afin de mieux comprendre les préoccupations de la communauté et les possibilités liées au laissez-passer. L’équipe du projet a également travaillé avec les parties prenantes pour affiner le processus de demande et le matériel tout au long de l’année, et engagera des discussions avec des utilisateurs pendant la première année de mise en œuvre pour mieux comprendre l’expérience des utilisateurs et apprendre comment le programme pourrait être amélioré. Veuillez consulter l’onglet «¿Participez¿» pour obtenir plus de détails.
En raison de la réaction à la COVID-19, le lancement du programme de laissez-passer d’autobus pour personnes à faible revenu prévu en avril 2020 était reporté. Le programme a commencé à accepter les demandes le 1er mai et il sera possible d’obtenir le laissez-passer une fois que tous les Centres de services à la clientèle de la Régie des transports de Winnipeg rouvriront.
Documents
Document Name | Date | Type |
---|---|---|
Résumé des commentaires | Octobre 2019 | Résumé des commentaires |
Appendix A | Octobre 2019 | Appendix A |
Appendix B | Octobre 2019 | Appendix B |
Appendix C | Octobre 2019 | Appendix C |
Demande WINNpass | Le 1er mai 2020 | Appendix C |
Instructions de demande WINNpass | Le 1er mai 2020 | Appendix C |
Points de dépôt des demandes WINNpass | Le 1er mai 2020 | Appendix C |
Pièce d’identité acceptable" target | Le 1er mai 2020 | Appendix C |
Participez
Un résumé des commentaires reçus dans le cadre de notre sondage auprès des parties prenantes est maintenant disponible en ligne. Le sondage a été promu auprès de divers agences et organismes communautaires entre le 20 juin et le 10 juillet 2019. Les commentaires recueillis dans le cadre de cette enquête étaient inclus dans un rapport au Comité d’orientation permanent du renouvellement de l’infrastructure et des travaux publics lorsque le rapport était présenté le mardi 1er octobre. L’ordre du jour de la réunion est disponible en ligne.
Une fois le laissez-passer d’autobus pour personnes à faible revenu présenté, la Ville consultera les personnes qui s’en servent pour recueillir leurs rétroactions et améliorer la mise en œuvre au fil du temps. Des groupes de consultation et des entrevues seront organisés pour mieux comprendre l’expérience des personnes à faible revenu utilisant le laissez-passer et apprendre comment améliorer le programme.
Si vous souhaitez recevoir des mises à jour sur les événements de participation publique de la Ville de Winnipeg, suivez la Ville sur Facebook ou Twitter.
Mises à jour
Le 1er mai 2020 – Nous acceptons maintenant les demandes pour un nouveau programme qui permettra aux familles admissibles de la ville de Winnipeg d’acheter des laissez-passer d’autobus mensuels pour adultes à prix réduit. Une fois que les demandeurs approuvés pourront passer prendre leur carte WINNpass, ils pourront la charger avec un laissez-passer mensuel pour adulte qui coûte 30 % de moins qu’un laissez-passer à plein tarif.
Le conseil municipal de Winnipeg a voté pour la création d’un programme de laissez-passer d’autobus pour les personnes à faible revenu à l’automne 2019, et la Régie des transports de Winnipeg a collaboré avec des organismes de service aux familles pour mener ce projet à bien. Les futures phases de l’introduction du programme verront l’installation de points de dépôt des demandes dans la collectivité, notamment dans les locaux de Winnipeg Harvest et dans tous les centres d’accès communautaires de Winnipeg.
Le programme accepte actuellement les demandes par courrier, par télécopie et en ligne. Malheureusement, en raison des fermetures des Centres de services à la clientèle de la Régie des transports de Winnipeg causées par la COVID-19, les cartes WINNpass ne sont pas encore disponibles. Les demandeurs approuvés pourront obtenir leurs cartes peggo WINNpass et les charger avec des laissez-passer à tarif réduit lorsque les Centres de services à la clientèle rouvriront.
La réduction de WINNpass passera à 40 % en mai 2021 et à 50 % en mai 2022.
Les résidents de Winnipeg âgés de 18 à 64 ans et répondant à l’un des critères suivants peuvent être admissibles au programme WINNpass :
- Faire partie d’un foyer dont le revenu est inférieur au seuil de faible revenu.
- Recevoir l’Aide à l’emploi et au revenu.
- Être un nouveau résident permanent ou un réfugié qui est au Canada depuis moins d’un an et qui n’a pas encore rempli de déclaration de revenus.
D’autres adultes du foyer du demandeur – comme son partenaire ou son époux/épouse – pourraient être admissibles à la réduction.
1er avril 2020 - En raison des répercussions des interventions nécessaires face à la pandémie de COVID-19, un nouveau programme visant à fournir des laissez-passer d’autobus mensuels pour adultes à un tarif réduit aux familles admissibles dans la ville de Winnipeg a été mis en suspens.
Avec la fermeture des centres de renseignements sur les transports en commun de la Régie des transports de la Ville de Winnipeg et la mise en place de mesures d’éloignement, il n’aurait pas été possible de mettre en œuvre le nouveau programme à l’heure actuelle.
La Régie des transports de la Ville de Winnipeg commencera à accepter les demandes pour le programme de laissez-passer d’autobus pour personnes à faible revenu le 1er mai 2020. Le laissez-passer sera mis à la disposition des demandeurs approuvés lors de la réouverture des centres de renseignements sur les transports en commun.
Le programme de laissez-passer d’autobus pour personnes à faible revenu a été le résultat d’une étude, d’une planification et d’une participation du public exhaustives. Il a été approuvé par le Conseil municipal de Winnipeg à l’automne 2019 et devait initialement être lancé le 1er avril.
Le service à la clientèle en personne est nécessaire à la mise en œuvre du programme et en garantit l’accessibilité. La Régie des transports de la Ville de Winnipeg s’est engagée à mettre en œuvre le programme dès qu’elle le pourra, reconnaissant la valeur d’un programme destiné aux familles à faible revenu en cette période de grande incertitude économique. Lorsqu’il sera lancé, le programme de laissez-passer d’autobus pour personnes à faible revenu permettra aux résidents admissibles d’acheter un laissez-passer mensuel pour adulte qui coûte 30 % de moins qu’un laissez-passer à plein tarif. Malgré le démarrage tardif, les dates d’augmentation de la réduction n’ont pas changé : elle passera à 40 % en mai 2021, et à 50 % en mai 2020.
Septembre 2019 - Un résumé des commentaires résumé des commentaires reçus dans le cadre de notre sondage auprès des parties prenantes est maintenant disponible. Un rapport au Comité d’orientation permanent du renouvellement des infrastructures et des travaux publics publié le mardi 1er octobre comprenait un résumé des commentaires reçus, ainsi que des détails supplémentaires sur la mise en œuvre du programme. Veuillez consulter l’onglet «Participez» pour obtenir plus de détails.
Juin 2019 - La Ville est en train de recueillir les rétroactions des intervenants pour la mise en œuvre d’un laissez-passer d’autobus pour personnes à faible revenu dans le but de faire en sorte que le programme soit réussi et qu’il soit disponible pour tous les usagers visés.
Recevez des mises à jour sur le projet de laissez-passer d’autobus pour personnes à faible revenu en écrivant à winnpass@winnipeg.ca.
FAQs
WINNpass est un nouveau programme de la Ville de Winnipeg qui fournit aux personnes et aux familles admissibles la possibilité d’acheter des laissez-passer d’autobus plein tarif à un prix réduit.
Les résidents de Winnipeg âgés de 18 à 64 ans répondant à l’un des critères suivants peuvent être admissibles au programme WINNpass :
- Vous faites partie d’un foyer dont le revenu est inférieur au seuil de faible revenu.
- Vous recevez l’Aide à l’emploi et au revenu.
- Vous êtes un nouveau résident permanent ou un réfugié qui est au Canada depuis moins d’un an et qui n’a pas encore rempli de déclaration de revenus.
Si la demande est approuvée, d’autres adultes membres du foyer du demandeur – comme son partenaire ou son époux/épouse – pourraient avoir droit à la réduction.
Un foyer signifie une personne ou un groupe de deux personnes ou plus vivant dans le même logement et apparentées par le sang, par mariage, par union de fait, par adoption ou par relation de famille d’accueil.
Oui. En parallèle, tous les membres admissibles de la clientèle de Winnipeg Transit Plus peuvent demander un WINNpass et l’utiliser à bord de Winnipeg Transit Plus une fois qu’ils ont été admis au programme.
Une fois que leur demande a été approuvée, les clients de Winnipeg Transit Plus peuvent acheter leur WINNpass en appelant le service à la clientèle au 204-986-5722.
À partir de mai 2020, les clients admissibles au programme WINNpass pourront économiser 30 % sur le prix d’un laissez-passer mensuel pour adulte plein tarif. Cette réduction passera à 40 % le 1er avril 2021 et à 50 % le 1er avril 2022.
Des formulaires de demande WINNpass imprimables sont disponibles en ligne, ou vous pouvez récupérer un formulaire papier dans n’importe quel Centre de services à la clientèle de la Régie.
Vous pouvez également remplir une demande électronique et la soumettre en ligne.
Les demandes remplies peuvent être déposées dans l’un des Centres de services à la clientèle de la Régie ; soumises à travers de notre portail en ligne ou envoyées par courrier à WINNpass, Centre de services de la Régie des transports de Winnipeg, premier étage, 510, rue Main, R3B 1B9; ou télécopiées au 204-986-3245.
La carte peggo WINNpass est identique aux autres cartes peggo, mais seule la carte peggo WINNpass peut être utilisée pour acheter un laissez-passer mensuel à un prix réduit.
Vous recevrez une lettre par courrier ou par courriel, selon les renseignements que vous aurez fournis dans votre demande, vous informant de votre statut.
Si votre demande a été approuvée, vous devrez amener votre lettre ou courriel d’admission et une preuve d’identité confirmant que vous vivez dans la Ville de Winnipeg à l’un des Centres de services à la clientèle de la Régie pour récupérer votre WINNpass.
Les cartes sont actives pendant un an à compter de la date d’admission au programme et font l’objet de frais d’un montant de 5 $. Elles sont non transférables et ne doivent être ni vendues ni partagées.
Les cartes peggo ne peuvent accepter qu’une catégorie de laissez-passer. C’est pour cela que les laissez-passer mensuels à prix réduit WINNpass ne peuvent être chargés que sur des cartes WINNpass.
Une fois que vous avez votre WINNpass, vous pouvez acheter les laissez-passer mensuels à tarif réduit dans tous les points de vente peggo.
Si vous avez des problèmes avec votre carte peggo, veuillez consulter la page de renseignements sur peggo en ligne ou téléphoner au 311.