Winnipeg Transit sur demande
Comment fonctionne Winnipeg Transit sur demande?
Il est facile de réserver un trajet avec Winnipeg Transit sur demande.
Douze zones sont desservies par le service sur demande à Winnipeg. Il existe trois façons simples de réserver un déplacement :
- Téléchargez l’appli Winnipeg Transit+ sur demande, créez votre compte et réservez votre déplacement.
- Réservez en ligne.
- Appelez le 311 et suivez les consignes associées à la réservation de déplacements par autobus sur demande afin de joindre un représentant du service à la clientèle qui vous aidera à vous créer un compte et à réserver des déplacements.
Après avoir demandé un déplacement, les passagers recevront des indications, étape par étape, par l’entremise de l’application, notamment :
- Des indications pour se rendre à pied depuis le point de départ de leur déplacement jusqu’au lieu de ramassage où ils monteront dans l’autobus sur demande
- L’heure approximative à laquelle un autobus sur demande les rencontrera à leur lieu de ramassage, et une estimation de la durée totale du déplacement
- L’endroit où l’autobus sur demande les déposera, et les indications pour se rendre à pied jusqu’à leur destination
Le service sur demande de Winnipeg Transit est en fonction dans certains secteurs de Winnipeg lorsque les lignes secondaires ne sont pas opérationnelles. Vous pouvez vous rendre n’importe où à l’intérieur d’une zone du service sur demande, à condition que les autobus puissent y circuler.
Avec le service sur demande, vous pouvez demander un déplacement quelques minutes avant l’heure à laquelle vous voulez partir. Le système vous indiquera où et quand l’autobus passera vous prendre. Vous ne pouvez pas faire une réservation anticipée.
Il se peut que l’autobus fasse un détour pour prendre ou déposer d’autres passagers en cours de route. Le tarif est le même que pour le service régulier, et les correspondances sont acceptées.
Le service sur demande utilise un logiciel moderne et une technologie GPS pour planifier les itinéraires des autobus en temps réel. De plus, il répond immédiatement aux demandes de trajets.
Vous pouvez réserver des trajets à l’aide de votre téléphone intelligent en utilisant l’application Winnipeg Transit+ sur demande. Il est également possible d’accéder à l’application en passant par des navigateurs Web : winnipegtransit.com/reservationsurdemande. Vous pouvez aussi réserver des déplacements en composant le 311 et en suivant les indications données sur le service sur demande.
Les usagers doivent faire une réservation avant d’utiliser le service sur demande puisque le système doit vérifier qu’il y aura suffisamment de places pour tout le monde.
L’appli Winnipeg Transit+ sur demande
Toutes les réservations de déplacements sur demande doivent se faire en ligne à l’aide de l’application Winnipeg Transit+ sur demande. L’application, qui prend aussi en charge le service Winnipeg Transit Plus, est offerte en anglais et en français dans l’App Store pour les appareils iPhone et dans Google Play pour les appareils Android. Il est également possible d’accéder à l’application en passant par des navigateurs Web à l’adresse winnipegtransit.com/reservationsurdemande.
Lieux d’embarquement et de débarquement
La plupart du temps, les lieux d’embarquement et de débarquement seront situés à un arrêt d’autobus existant. Dans d’autres cas, il s’agira d’un « arrêt virtuel » non indiqué. Dans un cas comme dans l’autre, l’arrêt sera identifié à l’aide d’une épingle de localisation dans l’application Winnipeg Transit+ sur demande.
Le lieu exact est indiqué aux passagers dans les indications étape par étape de leur trajet.
Les distances de marche pour se rendre au lieu d’embarquement ou revenir du point de débarquement ne seront pas toujours les mêmes.
Heures de service actuelles
Remarque : Si vous demandez un déplacement qui prendrait fin après les heures de service, votre demande ne sera pas acceptée.
Douze zones seront desservies à Winnipeg par le service sur demande :
| Pendant la semaine : | De 19 h à 22 h 15 |
| Samedi : | De 6 h 45 à 21 h 45 |
| Dimanche : | De 7 h à 21 h 30 |
Zone 102 – Sage Creek/Windsor Park
| Pendant la semaine : | De 19 h à 22 h 15 |
| Samedi : | De 6 h 45 à 21 h 45 |
| Dimanche : | De 7 h à 21 h 30 |
Zone 103 – North West(Mise à jour : Le 4 juin 2025)
| Pendant la semaine : | De 19 h 10 à 22 h 15 |
| Samedi : | De 6 h 45 à 21 h 45 |
| Dimanche : | De 7 h à 21 h 30 |
Zone 104 – St. Boniface Industrial Park
| Pendant la semaine : | De 8 h 50 à 14 h |
| Samedi : | De 6 h 45 à 21 h 45 |
| Dimanche : | De 7 h à 21 h 30 |
| Pendant la semaine : | De 19 h à 22 h |
| Samedi : | De 6 h 45 à 21 h 45 |
| Dimanche : | De 7 h à 21 h 30 |
| Pendant la semaine : | De 19 h 10 à 22 h 15 |
| Samedi : | De 6 h 45 à 21 h 45 |
| Dimanche : | De 7 h à 21 h 30 |
Zone 107 – Riverview/Fort Garry
| Pendant la semaine : | De 8 h 45 à 14 h 05 et De 18 h 40 à 22 h 15 |
| Samedi : | De 6 h 45 à 21 h 45 |
| Dimanche : | De 7 h à 22 h |
Zone 108 – Westwood/Murray Park
| Pendant la semaine : | De 8 h 40 à 14 h 15 et De 18 h 35 à 22 h 15 |
| Samedi : | De 6 h 45 à 21 h 45 |
| Dimanche : | De 7 h à 21 h 30 |
| Pendant la semaine : | De 8 h 50 à 14 h 15 et De 19 h à 22 h 15 |
| Samedi : | De 6 h 45 à 21 h 45 |
| Dimanche : | De 7 h à 21 h 30 |
| Pendant la semaine : | De 8 h 50 à 14 h 15 |
| Samedi : | De 9 h à 18 h 45 |
| Dimanche : | De 9 h à 18 h 45 |
| Pendant la semaine : | De 19 h 05 à 22 h 15 |
| Samedi : | De 6 h 45 à 21 h 45 |
| Dimanche : | De 7 h à 21 h 30 |
Zone 112 – Whyte Ridge/West Fort Garry
| Pendant la semaine : | De 18 h 55 à 22 h 15 |
| Samedi : | De 6 h 45 à 21 h 45 |
| Dimanche : | De 7 h à 21 h 30 |
Temps d’attente
Les temps d’attente (soit le temps qui s’écoule entre la demande d’un déplacement et le moment où un passager monte dans un autobus) varient selon le nombre de clients qui réservent des déplacements et l’emplacement des autobus du service sur demande, ainsi que la circulation et les conditions météorologiques.
Winnipeg Transit prévoit des temps d’attente d’environ 10 à 20 minutes. Les personnes qui utilisent l’application Winnipeg Transit+ sur demande pour réserver leurs déplacements pourront voir l’autobus se déplacer en temps réel.
Annulation d’un déplacement
Si vous ne pouvez pas effectuer un trajet, veillez à l’annuler en utilisant l’appli ou en appelant le 311 (suivez les consignes associées au service d’autobus sur demande). Si vous devez annuler un déplacement, veuillez le faire dès que possible.
Nous recommandons fortement à nos clients de garder à jour leurs renseignements contenus dans leur profil.
